Saúde Prime
Saúde Prime Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86.1
2 Sorriso Mais 76.9
...
Saúde Prime74.7
UnlimitedCare - Serviços de Saúde e Assistência, S.A.
  • A Saúde Prime é um Especialista na área de saúde. Através dos nossos Seguros e Planos de Saúde, oferecemos desde 2003, soluções de saúde que democratizam a saúde privada e nos permitem cumprir com a nossa a missão de "facilitar o acesso dos seus clientes a cuidados de saúde de elevada qualidade". A Saúde Prime utiliza a Rede Médica do Grupo a que pertence- Future Healthcare- que conta com mais de 38.000 prestadores de cuidados de saúde privada em todo o país, garantindo desta forma um serviço de proximidade e excelência.

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Saúde Prime - Quantía em dívida

Resolvida
Carlos António Maurício Reis
Carlos Reis apresentou a reclamação
7 de setembro 2017

em janeiro deste ano fui operado aos dois olhos no hospital da lapa no porto. no ultimo e-mail vosso, datado 22 março fui informado que iria ser ressarcido de 300 euros. até à presenta data nada aconteceu. o que se passa com os vossos serviços. sinto-me triste com a vossa reacção. pago pontualmente as cotas, e a saúde prime?

Data de ocorrência: 7 de setembro 2017
Saúde Prime
13 de setembro 2017
Boa Tarde Exmo. Sr. Carlos Reis.

Agradecendo desde já a exposição que nos fez chegar. De modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, informamos que já remetemos todos os esclarecimentos para o seu e-mail.

Resta-nos assim ficar na expectativa de que a situação ocorrida em nada afecte a confiança depositada na Saúde Prime.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Ana Lopes
Departamento de Gestão de Reclamações



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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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