Scullings - Burla na compra de um artigo da empresa

Bárbara Gonçalves apresentou a reclamação

16 de abril 2015

No passado dia 9 de março fiz uma encomenda e respectivo pagamento de um fato de banho, no valor de cerca de 36 euros.
Troquei mensagens via facebook coloquei as minhas questões sobre as dúvidas que tinha sobre a entrega da encomenda e decidi fazer o pedido.
Até hoje mais de um mês passado eu ainda não recebi a mesma, várias mensagens enviei e poucas respostas obtive. Por três vezes informaram-me de diferentes datas de entrega desculpando-se com contratempos e imprevistos.
A verdade é que não consigo comunicar com eles já lá vai uma semana e sinto- me burlada.

Data de ocorrência: 16 de abril 2015

Scullings

10 de janeiro 2017

No momento da colocação da presente reclamação, já a encomenda tinha sido enviada.
De facto lamentamos o atraso no envio da mesma, resultante de uma falha de stock, mas a situação foi resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador