AIMA - Falta de organização e suporte ao cliente

Prezados Senhores,

Venho por este meio reportar uma questão relacionada com o novo website da AIMA. Infelizmente, estamos a enfrentar dificuldades significativas ao tentar efetuar registos no referido website. Após várias tentativas de registo na secção designada para tal, constatamos que o processo não se concretiza e não é apresentada qualquer mensagem de erro. O botão de registo simplesmente não produz qualquer efeito.

Adicionalmente, temos tentado contactar o número de apoio telefónico nos últimos dias, no entanto, o telefone encontra-se constantemente ocupado, impossibilitando assim a resolução deste problema por essa via.

Consideramos esta situação inadmissível, especialmente vindo de entidades públicas. Pagamos impostos consideráveis para usufruir de serviços adequados e é lamentável depararmo-nos com esta falta de eficiência e qualidade de serviço.

Agradecemos desde já a vossa atenção para esta questão e esperamos uma resolução célere do problema.

Cumprimentos,
Michelle