Senhora do balcão de Coimbra, Sandra, me atendeu muito mal.
Não podia ver a informação que tinha no telemóvel, não me deu a informação que precisava.
Sai da AIMA pior do que entrei, mais desorientada do que nunca.
Sem perceber o que precisam para poder emitir a CPLP do meu filho que é menor.
Me disse que o documento original que tinha em posse era falso, porque os que ela recebe do meu país são diferentes do meu.
Vivo em Caldas da Rainha, como se sabe as marcações são quase impossíveis por telemóvel.
Arrisquei ir para Coimbra pessoalmente, depois de 2 horas de viagem e gastos.
Nem olhou para o meu processo ou documento.
Enfim.
Tinha tudo a comprovar que sou a mãe e afim.
A única coisa que faltou foi me colocar para fora da loja do cidadão já que começou a gritar e a dizer que ela recebe processos e o meu não era igual aos demais. Uma completa humilhação
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
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