Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
47,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
AIMA15.7
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
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  • geral@aima.gov.pt

AIMA - Reagrupamento familiar

Aguarda resposta
Fernanda Silva
Fernanda Silva apresentou a reclamação
20 de abril 2024
Bom dia
Informo que estive com minha filha no dia indicado para fazer O reagrupamento da minha filha na hora marcada e para minha surpresa a delegação do SEF em Cascais e o local estava fechado, não havia ninguém.
Totalmente encerrado, perdi o meu dia de trabalho, acordei a minha filha cedo e para quê? Para nada.
É um falta de respeito para com a população imigrante, contribuimos com este para no fim sermos tratados pior do que qualquer animal, aliás, se fossemos animais portugueses seríamos atendidos.
É uma falta de responsabilidade há exatamente 4 anos a espera do reagrupamento da minha filha, há 3 meses a espera do meu cartão que já foi renovado.

Aguardo sinceramente respostas concretas.

Atentamente,

Fernanda Silva
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
Fernanda Silva
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