Estou desde de junho de 2023 tentando agendar a renovação da minha autorização de residência junto ao SEF, mas isso está cada vez mais impossível. Através dos contatos telefônicos disponibilizados nunca sou atendida, e através do site ao inserir os dados pedidos, não me é permitido fazer a renovação através do site. Apenas hoje - dia 07-07-2023, já foram realizadas mais de 30 tentativas de contato. A minha renovação irá expirar em setembro de 2023 e estou preocupada que não possa renovar a tempo. É inadmissível que um órgão como o SEF não tenha uma estrutura compatível com a sua demanda. Aguarda uma solução urgente.
Obrigada.
Data de ocorrência: 7 de julho 2023
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