Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
37,9%
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Segurança Social - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 11-11-2012
N.º reclamações 13463
Alcance 13,8 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 15:55 15.1
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 23:50 15.1
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 07:45 15.2
domingo, 5 de maio de 2024 - 15:40 15.2
sábado, 4 de maio de 2024 - 23:35 15.2
sábado, 4 de maio de 2024 - 07:30 15.1
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 15:25 15.2
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 23:20 15.2
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 07:15 15.5
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 15:10 15.6