Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,8%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
37,9%
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Segurança Social - Atendimento

Sem resolução
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Dora Lucia Pereira Correia
Dora Correia apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2024
Dirigi-me pessoalmente ao balcão de Rio Tinto com o objetivo de obter informações sobre as obrigações e custos com a segurança social no caso de abertura de atividade. A senhora loira que me atendeu disse-me que a informação está na internet. E não me informou qualquer valor dizendo apenas que depende do que ganhar. E nada mais acrescentou. Fiquei a saber o mesmo que sabia antes de lá ir e tive que lá ir fazer a marcação para me atenderem muitos dias depois. Para nada. Só tempo desperdiçado. E a senhora ainda foi antipática! Os funcionários não deviam trabalhar no mesmo sítio muito tempo, ficam muito intolerantes, antipáticos e incompetentes.
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2024
Dora Lucia Pereira Correia
Dora Correia avaliou a marca
9 de abril 2024

As pessoas que atendem o publico deviam mudar de profissao.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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