Segurança Social - Duplo recebimento

Tenho uma divida á segurança Social no valor de 298,63€, onde solicitei pagamento prestacional, que foi deferida. Recebi a carta, a comprovar o deferimento com o valor de 10,30€ mensal. Dia 25 de Novembro recebi salário, onde me faltava 312€, tentei contatar o banco, sem sucesso. Dia 26 efetuei o pagamento da prestação, e hoje falei com o banco que me informou que foi a segurança social. Como é possivel aprovarem um plano prestacional e retirarem o valor da divida? Liguei e confirmaram que não irão devolver os 312€ e não sei se irão devolver os 10,30€. É um roubo. Fiquei sem dinheiro para comprar comida para mim e para a minha filha de 6 anos. Onde está a SEGURANÇA e a SOLIDARIEDADE ?!