Segurança Social - Falta de resposta a reclamações feitas

Inadimissivel o tempo de espera de resposta a uma reclamação, como se não bastasse, arranjaram f também forma de nem responder usando a aplicação das reclamações para de forma automática enviar informação sobre a inatividade da reclamação e caso não façamos seja lá o que for, passado 15 dias dão a reclamçaõ como fechada sem hipotese de reabrir. Na pratica é só mais uma forma, a juntar a tantas outras com a entrada do Covid, de cada vez mais fazerem menos e nem se chatearem no entanto quem disconta para sustentar esta entidade, sim, porque somos nós utentes que pagamos o vosso ordenado, não vemos qualquer respeito perante as nossas necessidades!
Uma total falta de reespeito sem qualquer penalização!