Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,9%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Segurança Social - Mau funcionamento

Sem resolução
Joana Paz
Joana Paz apresentou a reclamação
22 de janeiro 2019
Não consigo aceitar, nem compreender que seja tão difícil para a segurança social processar um ficheiro que está informatizado. Estive de baixa desde o dia 17 ao dia 27 de Dezembro por doença do meu filho, e mais uma vez a baixa não se encontra processada. Vão levar não sei quanto tempo a processar uma informação que está informatizada e com sorte recebo o valor em fevereiro se não só em março. E até lá as minhas contas ficam por pagar.
Não me conformo que sejam necessárias 6 semanas para processar um pagamento.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.