Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - Não aceitação de cópia de cartão de cidadão

Resolvida
9/10
JULIO MOREIRA BARBOSA
JULIO BARBOSA apresentou a reclamação
4 de junho 2021
Em 1 de Junho de 2021 fiz entrega de documentos para requerer proteção jurídica..o requerimento foi aceite mas não aceitaram cópia do cartão de cidadão por este estar fora de prazo (09/02/2021.comprovei com a carta enviada para levantamento do cartão em 29/01/2021.informei a funcionária do atendimento de que o cartao poderia ser utilizado até 31 de Dezembro conforme a lei publicada em Diário da República.A mesma informou de que desconhecia essa lei por isso recusou juntar o documento ao requerimento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de junho 2021
JULIO MOREIRA BARBOSA
JULIO BARBOSA avaliou a marca
14 de novembro 2021

Importante

Esta reclamação foi considerada resolvida
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