Segurança Social - pedido de bonificaçao por deficiencia

venho por este meio reclamar a Falta de Resposta, relativamente ao pedido de Bonificação por deficiência e a
Reavaliação do escalão de rendimentos, que me foi atribuído no âmbito do pedido de abono de família.

Exmos. Senhores,
-A 05 de Janeiro de 2018, submeti um requerimento de bonificação por deficiência do meu filho menor, e aguardei deferimento.
-Recebi uma carta da Segurança Social, em 23 de Fevereiro, para, no prazo de 10 dias úteis, proceder à junção de documentos em falta.
-Enviei toda a documentação solicitada, no dia 02 de Março de 2018.
-Passados alguns dias, verifiquei no Site da Segurança Social Directa que o pedido se encontrava pendente.
-No dia 07 de Março, recebi uma carta da Segurança Social, para, proceder à junção da declaração da composição do agregado Familiar em falta.
-Respondi dentro do prazo legal (no 15 dia de Março), enviando a declaração solicitada.
-No dia 27 de Março, verifiquei que o estado deste pedido passou a “ Aguardar deserção ”.
-Efectuei pesquisa e verifiquei que este estado se deve a falta de envio de documentos.
-Ora, não entendo que documentos faltam, uma vez que estes foram enviados dentro do prazo legal.
-Em anexo envio comprovativo em como os documentos foram enviados à Segurança social.
-Deste modo, gostaria que fosse dada a atenção necessária à situação em questão e que a mesma fosse corrigida, com a maior brevidade possível.
Agradeço desde já a atenção dispensada.
Cumprimentos.

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