Segurança Social - Pensão de velhice

No dia 16.07.2019 solicitei o meu pedido de Pensão Velhice junto da SS Anadia.
Até ao momento ainda não me chegou nenhuma resposta.
Não me encontro a trabalhar por motivos de doença que me impedem de o fazer, logo não tenho rendimentos para fazer frente as despesas.
Deram me informacao de que o prazo estaria de 5meses a 1ano.
Se não fizesse os meus descontos a tempo e horas teria consequências.
Cumpri com todas as minhas obrigações de forma a ter um apoio aquando a velhice. Neste momento preciso desse apoio e estão a falhar.
A falta de profissionalismo e provavelmente as regalias exageradas da função pública fazem com que haja estes atrasos enormes, pois quanto mais tem menos querem fazer, já para não falar da falta de informação que os funcionários tem da SS.
Solicito desta forma que não ultrapasse o prazo de resposta como está estipulado na lei 3 meses. Fico aguardar.
Obrigada