Segurança Social - Pré-Natal

Ola boa tarde venho por este meio fazer a minha reclamação uma vez que estou indignada, pedi o pré-natal em 11 de Novembro de 2017 o nascimento da minha criança está prevista para Maio, até agora so me dizem que está em atraso o meu processo! Respostas nenhumas,é esta as ajudas que temos uma vez que fazemos descontos!? já do meu primeiro filho , pagaram-mo e depois tive que o pagar porque vivia com os meus pais , não tinha condições para ter casa própria! Agora que tenho nasce a criança sem resposta alguma! è estas as ajudas que um cidadão português tem?? É assim que pretendem mais natalidade!?