Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
37,9%
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Segurança Social - Restituição de valor

Sem resolução
Fernando Mendes
Fernando Mendes apresentou a reclamação
22 de maio 2020
Tenho um valor de 707,24 € Para receber por parte da segurança social, já faz mais de 1 ano, recebi um email a dizer que o valor foi transferido para os serviços do centro distrital de lisboa, enviei emails para, CDSSlisboa@seg.social.pt , igfss-divida@seg-social.pt , spet.lisboa2@seg-social.pt, entre outros, liguei para vários contactos diferentes e nunca ninguem me soube dar uma resposta concreta ou fornecer um contacto certo. Já não sei a quem contactar. O feedback que tenho é que as pessoas andam a empurrar uns para os outros,uma coisa que certamente é simples de resolver. Acredito que com o covid 19 as coisas estejam atrasadas e dificeis de resolver, mas se nao tiverem alguem competente atrás das linhas de contacto para ajudarem ou fornecerem as informações certas tudo se torna ainda mais difícel.
Data de ocorrência: 22 de maio 2020
Fernando Mendes
15 de dezembro 2020
Ainda por resolver....
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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