Seguros Logo - Sinistro não responsavel

Sinistro de Julho 2023 não responsável, perito deslocou se para ver a mota, pediu para ir até a oficina fazer um orçamento que foi feito na própria marca. Fotos e orçamento enviado. Perito subitamente precisava de voltar a ver a mota e conversar de tarifas... Varios apontamentos marcados, varios días a espera de o dito perito sem nunca aparecer, nem sequer me contactar para avisar. Várias chamadas ao seguro que enviaram mails ao responsável do perito e me pediram para esperar, esperei... o perito devia voltar, o que não foi feito, liguei disseram que iam tentar fazer o necessário. Passaram 7 meses desde o sinistro e 4 meses sem contactos da parte da logo. O último contacto foi para me enviar a fatura sabendo que meu seguro acaba no próximo mês. Mas na App da LOGO o sinistro continua aberto sem nenhum movimento... Sabendo que foi me confirmado que a seguradora da pessoa responsável do sinistro deu o ok para o pagamento.