Selecções do Reader's Digest - Devolução livro " o som do silêncio"

Em 25 de Março 2019, devolvi o livro "O SOM DO SILÈNCIO"(sem sequer abrir a encomenda) por remessa livre, baseado na informação dada pelo Serviço de Apoio ao cliente.
Entretanto foram enviando mais pedidos de pagamento apesar do extenso envio de emails para clientes.portugal@seleccoes.pt à atenção da Dª Adelina Branco e vários telefonemas, esclarecendo a situação.Livro devolvido no prazo legal e por conseguinte nada a pagar. Hoje acabo de receber mais um aviso nº 8446611, solicitando pagamento., No passado dia 30 de Abril em comunicação telefónica com o vosso ~Serviço de Apoio aos Clientes (V/colaboradora Maria) informou que o assunto estava resolvido ! Espero que me confirmem por escrito que este assunto foi encerrado.
O meu nº cliente- 29796539 - Aviso 8446611 de 05AGO2019