Sensilab - Encomenda

Maria Machado apresentou a reclamação

20 de janeiro 2024

Boa tarde fiz uma encomenda e não sei se foi bem sucedida no entanto escolhi o método de pagamento por mbway e o pagamento foi efetuado. No entanto não recebi qualquer comprovativo da encomenda mas foi paga. Tenho o comprovativo do pagamento
Data de 14 de janeiro
A HIPAY SAS
SENSILAB farmacevtsk
Druzba d.o.o.
Valor 36,97 €.
Gostava de saber se a encomenda está ativa visto que o pagamento foi efetuado.
Era ima promocao de 3 caixas de cápsulas pagava esse valor.
Obrigado fico a aguardar uma informacao com a meior brevidade possível

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2024

Sensilab

22 de janeiro 2024

Olá Maria

Agradecemos a sua mensagem.
Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Sensilab.

Sensilab

23 de janeiro 2024

Olá Maria

Fizemos o envio do seu pedido e este foi entregue no dia 22/1.

https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=YMWWEB&reloaded=PT

Felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa.

Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Sensilab!

Esta reclamação foi considerada sem resolução