Serdial Vending, S.A.
Serdial Vending, S.A.
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
58.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
38,8%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
76,9%
Ranking na categoria
Vending de Comida, Água e Café
1 Fonte Viva 80.6
2 Eden Springs 77.3
3 Grab&Go 66.4
...
Serdial Vending, S.A.58.3
Filtrar por:
Catarina
Catarina
28 de março 2024
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Serdial Vending, S.A. - Item preso na máquina

Boa tarde, dia 15/03 comprei um produto em uma das máquinas da Serdial, o mesmo não caiu porque ficou preso. Contactei imediatamente a Serdial via Whatsapp, com…

Aguarda resposta
Bruno Miguel Antunes dos Santos
Bruno Santos
14 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Serdial Vending, S.A. - Existem máquinas automáticas de venda, que têm muitos problemas técnicos, como, por exemplo, ficar com o dinheiro dos cidadãos

O referido acidente ocorreu no Hospital Amadora Sintra, no dia 13 de Janeiro de 2024, entre as 13H35M e as 14H05M, numa das máquinas automáticas de venda de café,…

Resolvida
10/10
Débora Neves
Débora Neves
15 de maio 2023
Sem resolução
Serdial Vending, S.A. - Produto fora do prazo

Venho por este meio informar que no dia de hoje, 15 de Maio de 2023, tirei um produto da máquina número 7 do piso -1 do edifício Urbo (BNP, ao lado do NorteShopping),…

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Ana Nunes
Ana Nunes
9 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Serdial Vending, S.A. - Máquina de vending santuário de fátima - não devolve dinheiro nem produto

Máquina de Vending no Santuário de Fátima não entrega o produto, não devolve o dinheiro, não tem nem dá qualquer tipo de informação que o serviço não está disponível...Serviço…

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1/10
Paulo Henrique Rodrigues Vilar
Paulo Vilar
2 de abril 2023
Sem resolução
Serdial Vending, S.A. - Maquina no santuário de fátima

Maquina de vending no santuário de Fátima nao entrega o produto nem devolve o dinheiro. Serviço de apoio ao cliente nao atende.

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Lucas Cesar
Lucas Cesar
9 de fevereiro 2023
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1/10
Serdial Vending, S.A. - Insetos no alimento

Bebida da maquina saiu com pedaços de barata! E eu percebi após ingerir. Falta de respeito com o consumidor.

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1/10
Joaquim Almeida Gabriel
Joaquim Gabriel
24 de janeiro 2023
Resolvida
3/10
Serdial Vending - Reembolso

Em dezembro de 2022 ao utilizar uma das máquinas de venda automática desta empresa, existente no meu local de trabalho, em vez do produto que selecionei serviram…

Resolvida
3/10
Carlos Canadas
Carlos Canadas
19 de janeiro 2023
Resolvida
Serdial Vending - Falta de trocos

Estou a reclamar porque é a quarta vez que a maquina de vending nao da o troco certo e so no fim diz que tem o troco esgotado. Liguei para o numero da assistencia…

Resolvida
Pedro Vieira
Pedro Vieira
9 de novembro 2022
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Serdial Vending - Não devolução do valor

Boa tarde. Introduzi uma moeda de 2euros para receber um produto de 60 cêntimos e o produto não caiu como também nem devolveu o dinheiro e nem deu o troco devido.…

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Clara Dias
Clara Dias
28 de outubro 2022
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Serdial Vending - Não devolução de dinheiro

No dia 16/09 fiquei com o produto sem sair e dinheiro retido numa máquina situada no Piso 2 do Centro Hospitalar e Universitário do Porto. Liguei de imediato para…

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