Serdial Vending

Serdial Vending, S.A.

Agosto de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Vending de Comida, Água e Café

Telefone: 211129302

Morada
Rua da Garagem, Nº 10
2790-078 Carnaxide

E-mail
qualidade@serdial.pt

Website
http://www.serdial.pt

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Serdial Vending
Serdial Vending respondeu à reclamação de Ana Silva
há 3 meses
Resolvida
Nova resposta
Serdial Vending

Serdial Vending - Formigas na máquina de bebidas quentes

Cara Cliente,

Desde já, lamentamos o sucedido.
A presença de formigas na máquina de vending são provenientes do exterior/zona envolvente. As matérias-primas disponibilizadas nas máquinas de bebidas quentes, tal como o açúcar, preparados de chocolate, etc são a principal atracção. As ações a tomar neste tipo de incidência deverão ser efectuadas, em simultâneo, entre a Serdial e o Cliente para que ocorram os resultados desejados.
A Serdial, após receção da reclamação procedeu imediatamente à verificação e higienização profunda da máquina de vending. A Serdial está atenta à zona envolvente e ao equipamento para evitar a reincidência.
Foi efectuada a intervenção técnica para resolução dos problemas relacionados com o chocolate e capuchinho na máquina localizada no centro de formação.

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100.0%
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