Servdebt - Cobrança de valores suspeitos

Ligou um sr a dizer ser da Servdebt, que me informou ter um valor de 600 € em dívida de há muitos anos atrás, pedi para me fazerem um plano de pagamento pois estou desempregada.
Dias depois ligou uma sra a dizer que a dívida estava na ordem dos 1500 euros.
Apesar disso, eu pago pela refa que me deram e envio os comprovativos que vêm sempre para trás, tendo a mensagem que esse domínio não existe. Confesso que estou com muito receio de estar a sofrer uma burla. Não me enviam o plano,apesar de o ter pedido inúmeras vezes. Mensalmente enviam SMS a dizer que não paguei quando já o tinha feito. O que posso fazer? Que direitos tenho?