Servdebt - Reclamação contra colaborador filipe vieira

Já enviei e-mail para a empresa a fazer uma reclamação sobre o que se passou hoje, quando falei com o colaborador Filipe Vieira, sobre um assunto referente a um familiar.
Pessoa, arrogante, mal educada, irónica, manipuladora ,ofensiva, e a fazer jogo psicológico.
Apresentei uma queixa contra ele na PSP, por ofensas verbais e invasão da vida privada.
Em todas as chamadas telefónicas, só soube intimidar e ofender.
Descreveu todos os detalhes da vida pessoal do meu familiar de forma ironica e de gozo.
Se pensam que podem fazer o que querem com os clientes...estão muito enganados.
Só espero que a empresa tome as devidas providências quanto ao comportamento desta pessoa, porque senão, será a justiça a fazê-lo....

Já passou um mês e meio, e continuo sem obter qualquer resposta da empresa sobre este assunto.
Lamento que a mesma compactue com o lamentável comportamento deste colaborador.
No mínimo, esperava um e-mail da empresa com um pedido de desculpa, ou a explicar que medidas tomaram relativamente à pessoa de nome Filipe Vieira....