Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Servdebt - Capital Asset Management SA
  • 210309550
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Torre Colombo Ocidente
    Rua Galileu Galilei, 2, 11º
    1500-392 Lisboa

Servdebt - Suposta dívida de á 16 anos

Resolvida
1/10
vera veloso
vera veloso apresentou a reclamação
27 de janeiro 2018

Após a reclamação que fiz aqui há 2 ou 3 dias contactaram-me e educadamente resolveu-se a situação,ou melhor pensava eu que tinha ficado resolvida,porque todas as manhãs por volta das 8h enviam-me sms por incumprimento do acordo e para fazer de imediato uma transferência....mas que credibilidade tem uma empresa com este tipo de comportamento e que tipo de empresa ou financeira é a Credibom para entregar supostas dívidas para serem cobradas por empresas com este comportamento?????Além de devassa da vida privada,porque ligam constantemente para entidades patronais conhecidos e família,encorrem também no crime de assédio e maus tratos verbais e psicológicos devido á pressão constante que fazem.

Data de ocorrência: 27 de janeiro 2018
Servdebt
29 de janeiro 2018
A SERVDEBT INFORMA:
O Portal da queixa não é o meio adequado para apresentar a sua reclamação.
Poderá submeter a sua reclamação diretamente no nosso site – www.servdebt.com ou através do endereço de correio eletrónico ombudsman@servdebt.pt, devidamente instruída com os factos e os seus contactos.
A SERVDEBT pauta a sua atuação pelo cumprimento da lei, pela observância de regras de natureza ética e deontológica e, ainda, de procedimentos de gestão da qualidade.
Nestes termos, todas as reclamações recebidas serão objeto de análise e resposta.
Obrigada.
ServDebt, S.A.
vera veloso
vera veloso avaliou a marca
4 de dezembro 2018

Não aconselho de forma alguma

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.