Sesderma - Fiz uma encomenda há um mês e ainda não chegou

Fiz uma encomenda no dia 10 de abril e ainda não foi entregue.

Enviei um primeiro e-mail e disseram-me que supostamente tinham feito 5 tentativas de entrega, o que é mentira porque ninguém veio cá.

Só os vi tentar entregar uma vez quando estive fora do Porto durante um dia. Vi nas câmaras de segurança. A partir daí não fizeram mais nenhuma tentativa de entrega.

Ninguém responde aos emails, nem dão uma solução, nem devolvem o dinheiro.

Traduzido com a versão gratuita do tradutor - DeepL.com

A situação é ridícula.
Na terça-feira, 30 de abril, telefonaram e falaram com a minha namorada.
Combinaram que a entrega seria efectuada ontem à tarde ou durante todo o dia de hoje.
Ainda estamos à espera.
Que vergonha