Seur - 9 dias uteis para fazerem uma entrega de 2 dias

Sara Serra apresentou a reclamação

2 de março 2017

encomenda urgente expedida dia 17/02
só me foi entregue hoje, dia 02/03 após várias chamadas para perceber onde andava afinal a minha encomenda. Era um serviço prioritário!!! demoraram 9 dias uteis quando deveria ser entregue em 48h no máximo.
ao fazerem a entrega perguntei ao motorista o que afinal se tinha passado. diz q não tinha o meu contacto e que não sabia a morada (admite-se uma transportadora destas nem sequer tem um GPS?!)....adiante.... o meu contacto está no talão da encomenda em letras bem grandes.
i-n-c-o-m-p-e-t-e-n-c-i-a!!!!
SEUR jamais!!!

Data de ocorrência: 2 de março 2017

Seur

18 de novembro 2020

Informamos que a marca SEUR já não existe em Portugal. Caso a situação que originou esta reclamação ainda se verifique sugerimos contacto com a SEUR em Espanha.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador