Seven Fitness Club - Fim de fidelização, não renovação do contrato e levantamento na mesma da mensalidade

Boa noite venho por este meio fazer uma queixa em relação ao ginásio já que não respondem aos emails pode ser que assim tomem alguma atitude. Pois bem, a minha filha de nome Beatriz Castro inscreveu se com uma fidelização de 7 meses ao qual de 15 em 15 dias faziam o levantamento da conta do valor da mensalidade. Acontece de que ao encontrar se fora do distrito por ter entrado na universidade ela telefonou a dizer que não queria renovar o contrato e que o mesmo ficava sem efeito a partir da data do fim dos 7 meses de fidelização ao qual lhe deram de resposta por via telefone para mandar email. Acontece que ela já enviou 5 emails ao qual até a data respostas 0 e qual não é o nosso espanto fizeram o levantamento da mensalidade. Agora pergunto afinal uma pessoa não querendo renovar contrato a fidelização ter acabado nunca mais frequentou o vosso estabelecimento fizeram na mesma o levantamento qual é a atitude que ela agora terá de tomar para deixarem de levantar dinheiro da conta. Aguardando uma resposta