Performance da Marca
12.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
5,4%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Sociedade de Comércio de Automóveis, Lda
  • 212 338 330
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta Tomé Dias, E.n. 252
    Miraventos
    2950- Palmela
  • geralpalmela@sgs-car.pt

SGS Car - 15 dias com um carro para um orçamento

Sem resolução
1/10
Thais Barbieri
Thais Barbieri apresentou a reclamação
17 de junho 2022
No dia 03/06/22, chamei uma um reboque para levar meu carro a oficina da Honda da SGS de Palmela, Setúbal, em razão de uma avaria no transformador da bateria.

A princípio disseram-me que o orçamento seria passado no dia 08/06/2022, o que, infelizmente, até hoje não aconteceu. (17/06/2022)

Desde o dia mencionado inicio infelizes tentativas de contactar a empresa por meios de telefone e email, e somente sou atendia quando ligo ao standard de vendas e a pessoa leva o telefone da oficina.

Ocorre que hoje já se passaram-se 14 dias que tenho o meu carro nessa oficina e nada, não respondem pra nada.

Ainda não fui pessoalmente, mas pretendo ir a oficina na segunda pra ver se ainda meu carro está por lá.

Uma tristeza, tenho criança, não tenho outro carro, era meu meu de transporte para o trabalho, levar criança na escola.

Essa marca não tem respeito pelas pessoas, totalmente desorganizada é incompetente!
Data de ocorrência: 3 de junho 2022
SGS Car
16 de agosto 2022
Boa tarde,

Qual a matricula da sua viatura?


Obrigada
Cumprimentos,
Thais Barbieri
16 de agosto 2022
Depois de dois meses vocês ainda pensam que eu estaria com o carro aí? Eu já a tirei a muito tempo.
Thais Barbieri
Thais Barbieri avaliou a marca
9 de agosto 2022

Péssimo, horrível sem profissionalismo nenhum.

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