A marca Showroomprive é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
91,8%
Taxa de Solução
41,1%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
51,7%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 GigaDeal 95.5
2 Loja do Rato 88.9
3 Clubefashion 79.5
...
Showroomprive49.4

Showroomprive - Avaria - NettLife

Em tratamento
Ribeiro Katita
Ribeiro Katita apresentou a reclamação
11 de março 2026
Bom dia, adquiri um candeeiro pela plataforma Shoroomprive da marca NETTLIIFE, quando chegou o artigo verifique que um casquilho estava avariado, a lampada não funciona pelo que apresentei reclamação pela plataforma, os quais informaram que era da responsabilidade da fornecedora NETTLIFE, até ao momento não tive qualquer resposta.

Por esse motivo peço vossa
Data de ocorrência: 11 de março 2026
Showroomprive
17 de março 2026
Ex. Senhor Ribeiro Katita,

Agradeço a sua mensagem e apresento-lhe as nossas sinceras desculpas pela falta de resposta por parte do nosso parceiro NETTLIFE.

Estamos cientes de que uma resposta rápida é essencial, especialmente porque a sua lâmpada apresenta um casquilho defeituoso.

Para resolver o seu caso imediatamente, acabámos de solicitar ao serviço de apoio ao cliente que trate do seu caso o mais rapidamente possível.

Saiba que levamos este problema de qualidade muito a sério e que nos certificamos de que os nossos parceiros cumpram os seus compromissos.

Continuamos à sua disposição para garantir que a sua reclamação seja tratada com toda a atenção que merece.

Se tiver reclamações ou preocupações relativas à sua experiência no nosso site, não hesite em comunicá-las ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Mariah,
Showroomprive.pt
Ribeiro Katita
18 de março 2026
Fico então aguardar vossa resposta.
Espero que seja breve, visto ter o artigo já colocado na sala e não funciona um casquilho para alocar a lâmpada.
Ribeiro Katita
Ribeiro Katita está a aguardar resolução da marca
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