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Showroomprive - Devolução de dinheiro não efetuada
Aguarda resposta
Ana Rosmaninho apresentou a reclamação
11 de abril 2024
Procedi à devolução de uma encomenda devido ao número não me ficar bem. Fiz tudo de acordo com o que definido. O dinheiro nunca me foi devolvido. Enviei uma mensagem e um email a solicitar a devolução do dinheiro e não me responderam. Tenho o comprovativo dos CTT de que a encomenda foi recebida. Hoje contactei por telefone o apoio ao cliente e disseram que eu tinha feito tudo correto, mas não sabiam o motivo do dinheiro não meter sido devolvido, ou seja, tudo na mesma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Ana Rosmaninho está a aguardar resposta da marca
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