A marca Showroomprive é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
91,8%
Taxa de Solução
41,1%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
51,7%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 GigaDeal 95.5
2 Loja do Rato 88.9
3 Clubefashion 79.5
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Showroomprive49.4

Showroomprive - Reembolso pendente, linha telefónica cortada, não respondem aos emails

Resolvida
1/10
Patricia Gomes
Patricia Gomes apresentou a reclamação
7 de junho 2022
Já fiz muitas compras nesta loja mas passa-se algo estranho. A linha telefónica de apoio ao cliente está cortada. Fiz uma compra que devolvi, tenho registo CTT que foi entregue na morada das devoluções no dia 27 de maio. Desde esse dia o estado da encomenda mantém-se "pedido de reembolso efetuado" e nem recebi respostas aos emails que enviei nem me devolveram o dinheiro.
Data de ocorrência: 7 de junho 2022
Patricia Gomes
Patricia Gomes avaliou a marca
21 de junho 2022

Qualquer devolução implica dois meses de espera e envio de dezenas de emails para obter o reembolso devido...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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