Silva Barros & C Lda
Silva Barros & C Lda
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
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Silva Barros & C Lda - Serviço de Obras mal exectudo

Sem resolução
Joana Oliveira
Joana Oliveira apresentou a reclamação
10 de julho 2013

Após obras de isolamento no prédio em questão, notou-se que o chão do meu apartamento estava todo danificado devido a infiltrações de água causadas pela demora nas obras de isolamento exteriores do prédio. Após análise do Engenheiro da empresa, decidiu-se que teria de se trocar parte do chão de duas divisões da casa por conta da empresa, após um ano enviaram um carpinteiro para a remoção de parte do chão tendo este deixado o trabalho a meio e sem a menor qualidade no serviço exectuda. Comunicamos com a empresa Silva e Barros e esta não forneceu qualquer solução, estando assim a casa sem condições há mais de 2 meses e sem qualquer perspectiva de resolução pela parte da empresa que demora nas respostas e não encontra ou não envia ninguém responsável capaz de terminar um trabalho que a esta cabe a solução.

Data de ocorrência: 10 de julho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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