Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,2%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Serviços Intermunicipalizados de Água e Saneamento de Oeiras e Amadora
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Clau Dia
Clau Dia
25 de agosto 2022
Resolvida
5/10
SIMAS - Sem resposta aos email e aos telefonemas - cancelar contrato, como?

seguindo as instruções dadas por uma funcionária do SIMAS, pedi a rescisão do contrato a partir do dia 23 via email. não obtendo qualquer resposta, reenviei o email…

Resolvida
5/10
Tiago Felipe sousa Rodrigues
Tiago Rodrigues
15 de agosto 2022
Resolvida
1/10
SIMAS - Pedido para esperarem pagamento ate dia 23

Boa noite fiz um pedido ao simas para eu poder resolver as coisas ate dia 23 de agosto eu falei com a camara e eles disseram que podia fazer o pagamento do acordo…

Resolvida
1/10
Nuno
Nuno
27 de julho 2022
Resolvida
SIMAS - Cobrança indevida de água

Em primeiro lugar o atendimento dos servicos contratuais e' incompetente e mal-educado. Não resolvem e respondem: "envie email". Levam qualquer pessoa ao desespero.…

Resolvida
Fernanda Batista
Fernanda Batista
20 de abril 2022
Resolvida
4/10
SIMAS - Prescrição divida

Ainda continuo a espera de resposta à minha reclamação n°73934822. Agradeço que a fatura seja bloqueada e que não procedam ao corte sem antes rectificarem após…

Resolvida
4/10
António Parente
António Parente
8 de fevereiro 2022
Resolvida
8/10
SIMAS - Faturas com mais de 6 meses

Bom dia Venho por este meio denunciar uma prática do Simas,Oeiras e Amadora pois estão a cobrar o pagamento de facturas com dois anos, 2019. Segundo a lei n 23/96…

Resolvida
8/10
Ricardo Francisco Verissimo coutinho
Ricardo coutinho
5 de janeiro 2022
Resolvida
9/10
SIMAS - Prescrição de valores faturados

Venho por esse meio reclamar que recebi uma fatura de agua de numero202101939405 com valores faturados de serviços fornecidos já prescritos entrei em contacto com…

Resolvida
9/10
Isabel Maria de Almeida Pereira
Isabel Pereira
24 de outubro 2021
Resolvida
SIMAS - Dividas de água com juros elevadíssimos e sem hipótese de prazo alargado para pagamento

Tenho 2 facturas nas execuções fiscais para pagamento (total 95,93€) sem hipótese de pagamento com prazo alargado. Por motivos de grandes dificuldades económicas…

Resolvida
Jucielly Ortega
Jucielly Ortega
24 de março 2021
Resolvida
1/10
SIMAS - Fornecimento de água

Comprei um apartamento para habitação e ao solicitar o fornecimento de água, disseram que não podiam porque tem uma dívida de 0,21€ junto a SIMAS-Oeiras-Amadora…

Resolvida
1/10
Robson Tobias
Robson Tobias
1 de março 2021
Resolvida
SIMAS - Lacre do medidor rompido

A mais de 3 meses à espera da simas vir em meu apartamento para substituir o lacre do medidor pois reparei que está rompido , liguei , mandei e-mail mas até então…

Resolvida
JOSE CARLOS LUIS
JOSE LUIS
17 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
SIMAS - Danos cabos da internet

Boa tarde A viatura do simas de recolha de produtos nos contentores com a matricula 39-FZ-32 cerca das 11.00 horas passou em frente a minha casa situada na Av Aranrtes…

Resolvida
1/10