SIMAS - Cobrança de juros

Exmos Srs
Estou a ser debitado pelo montante de €0,11 cêntimos.
Recebi a factura anterior vários dias após a data limite para pagamento da mesma.Contactei os serviços respectivos explicando a situação e, solicitando referências para proceder à liquidação da factura.Líquidei óbviamente fora do prazo.
Há que notar que o atraso não me pode ser imputado.
Parece-me altamente irregular o débito de juros, relativos a uma situação, pela qual não sou responsável. O montante é irrelevante, mas poderia ser vultuoso.
Assim sendo quero chamar a atenção dos Simas O+A, para que de futuro tenham em atenção as condicionantes de situações deste tipo e, NÃO PENALIZEM quem está inocente.
Melhores cumprimentos

Como até ao momento não houve da parte do Simas, uma atitude de respeito pelo cliente, dando pelo menos, uma resposta, reitero a minha reclamação.