SIMAS - Faturação de agua

Solicito a retificação dos valores cobrados na fatura indicada. Não estão a contar com os valores cobrados em estimativa, a saber:
Leitura anterior (16-11-2023) -1134 m3; fatura 20230/02146243 ( 17/11/2023 - 16/12/2023) por estimativa 10m3; fatura 20240/00107467 (17/12/2023 - 16/01/2023) - por estimativa 10m3; fatura 20240/00297649 (17/01/2024-16/02/2024) por estimativa 10m3; Leitura efetuada a 15-03-2025: 1188m3. A diferença entre a ultima leitura de novembro e a de março é de 54m3(1188-1134). A fatura 20240/00498836 é de 54m3. Então os valores pagos por estimativa no montante de 30m3 não são abatidos na fatura? Os acertos não são feitos? então nesse caso não deveria ter sido cobrado nada por estimativa. Agradeço a retificação dos valores cobrados e não contabilizados.