Performance da Marca
19.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
17,9%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Serviços Intermunicipalizados de Água e Saneamento de Oeiras e Amadora
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SIMAS - Valor incomportavel

Sem resolução
1/10
Marieta Ferreira
Marieta Ferreira apresentou a reclamação
24 de outubro 2023
Ex.mos Senhores,
sou uma reformada de 71 anos.
Recebi uma fatura que envio em anexo do Simas este novo contador que foi colocado deve estar avariado pois o valor é incomportável vivo sozinha, não estive as duas semanas em Setembro em casa, felizmente não tive nenhuma inundação em casa como tal é impossível este consumo de água em dois meses.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de outubro 2023
Marieta Ferreira
Marieta Ferreira avaliou a marca
12 de março 2024

Uma marca que passados quatro meses apresenta juros de mora sobre a faltura reclamada subentende-se que é proibido reclamar ... mesmo quando os dois técnicos do Simas foram unanimes afirmando que o contador estava avariado. Atentamente Marieta Ferreira

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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