Sincerely - Artigo trocado - support@tuomi.store

No dia 11-06-2025 fiz uma encomenda de umas sapatilhas ortopédicas verdes mas em 17-06-2025 recebi 2 pares de sapatos pago na entrega 43€ valor igual á encomenda.
Nada tem a ver com a encomenda, já enviei vários emails com as fotos da encomenda e o que recebi dizem que vão proceder á devolução e até agora está tudo na mesma.
A encomenda veio via ctt.

Virgínia Silva

No dia 11-06-2025 recebi uma encomenda trocada pagando43€na entrega, quando abri não era o artigo que tinha encomendado fiz reclamação disseram que iam resolver e até hoje não foi resolvido. Mandei cópia dos artigos que pedi e o que recebi.
Agora dia 06-08-2025 recebi uma mensagem com uma encomenda do A/c supervisores a pagar 43€ mas não me chegou cá nada e foi dada como entregue, não percebi nada do assunto.
O certo é que a encomenda certa das sapatilhas verdes não me chegou cá.
Agradecia resolução do caso mas não vou pagar novamente pois já paguei.
Aguardo resposta

Virgínia Silva

No dia 06-08-2025 recebi uma mensagem que iria receber uma encomenda de A/c supervisores a pagar 43€, pensei ser a troca da encomenda que veio enganada mas que já paguei com o mesmo numero de encomenda DB185363467pt acontece que não me entregaram nada e deram como entregue.
Continuo á espera que venham recolher os sapatos enganados e me entreguem as sapatilhas corretas.

Obrigada
Virgínia Silva

Gostaria que fizessem a troca do produto que veio enganado.
Obrigado

Bom dia, ficaram de me enviar o artigo certo e até á data nada foi resolvido tenho aqui o artigo que veio trocado e nada.
Agradecia que fosse resolvido este assunto pois este artigo que enviaram não me interessa.
Obrigado
Virgínia Silva

Continua sem resposta nem reembolso 43€.
Agradecia resposta ou reembolso

Infelizmente nada está resolvido.
Agradeço que seja enviado as sapatilhas ortopédicas que pedi na cor verde ou o reembolso dos 43€ que paguei.
Obrigado
Virgínia Silva

Agradecia o envio das sapatilhas ortopédicas que pedi pois o que veio não têm nada a ver com o que encomendei no valor de 43€.
Obrigado

Agradecia o envio das sapatilhas ortopédicas na cor verde no valor de 43€ pois foi o que paguei na entrega mas ao abrir a encomenda não era o que pedi.
Aguardo o seu envio
Obrigada

Continuo sem receber a encomenda que fiz.
Agradeço o sei envio

Nunca recebi o artigo certo

Não recebi as sapatilhas ortopédicas que encomendei