A marca Sitio da Troca é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Livrarias
3 Wook 52.8
...
Sitio da Troca7.7
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A marca Sitio da Troca é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%

O que dizem os consumidores sobre a marca Sitio da Troca?

A marca Sitio da Troca está presente no Portal da Queixa desde 2017, integrando a categoria Livrarias.

Presença da marca 03-10-2017
N.º reclamações 10
Alcance 28,3 mil

Apresenta um Índice de Satisfação de 7.7 em 100, considerado Insatisfatório, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Sitio da Troca resolve 1 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Sitio da Troca com uma nota de 1 em 10 e 0 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Sitio da Troca

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

Atualmente, a marca Sitio da Troca não possui qualquer distinção na plataforma.

Ranking na categoria
Livrarias
3 Wook 52.8
...
Sitio da Troca7.7

Como contactar a marca Sitio da Troca?

Podes contactar a marca por telefone (963972914) ou através do email geral@sitiodatroca.com

Histórico de Reputação da marca Sitio da Troca

Conhece o histórico de reputação da marca Sitio da Troca, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Sitio da Troca?

Atualmente, a marca Sitio da Troca apresenta um Índice de Satisfação de 7.7 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 7%
  • Taxa de solução: 10%
  • Média das avaliações: 10%
  • Taxa de retenção: 0%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Sitio da Troca responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Sitio da Troca no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
domingo, 5 de abril de 2026 - 12:55 7.7
sábado, 4 de abril de 2026 - 20:50 7.7
sábado, 4 de abril de 2026 - 04:45 7.7
sexta-feira, 3 de abril de 2026 - 12:40 7.7
quinta-feira, 2 de abril de 2026 - 20:35 7.7
quinta-feira, 2 de abril de 2026 - 04:30 7.7
quarta-feira, 1 de abril de 2026 - 12:25 7.7
terça-feira, 31 de março de 2026 - 20:20 7.7
terça-feira, 31 de março de 2026 - 04:15 7.7
segunda-feira, 30 de março de 2026 - 12:10 7.7