Performance da Marca

8.6

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

10%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

Ranking na categoria

Livrarias

1 Wook 62.4

2 Rota do Livro 59.3

3 Círculo de Leitores 55

...

Sitio da Troca8.6

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Sitio da Troca - Não cumprimento da encomenda paga

Carla Giro apresentou a reclamação

13 de setembro 2020

Encomendei livros usados: manual de Francês "Essenciel" para o 7ºano, acompanhado de caderno de actividades e este último não chegou. Paguei 14€.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de setembro 2020

Carla Giro avaliou a marca

13 de setembro 2021

NÃO FICOU RESOLVIDO NEM ME CONTATARAM

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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Resolvida