Sklum - Encomenda realizada no dia 24.04 e ainda sem recebimento ou notícias

Fiz uma encomenda nessa porcaria desse e-commerce no dia 24.04 e, até hoje não recebi a minha encomenda. Ambos produtos comprados referiam ser enviados entre 3 e 4 dias e até hoje nada.
Ligo no Correos Express e dizem que a Sklum ainda não enviou nada para eles, que não foi dada qualquer entrada de minha encomenda nos armazéns. Ligo na Sklum (que fornece um atendimento limitado e patético das 08 as 13) que diz que a falha está nos Correos.
E então? Não me interesse de quem é a culpa, eu só quero receber os meus produtos e nunca mais voltar a comprar nessa porcaria.
Pior serviço ao cliente que já vi!