Sklum é uma marca que enfrenta diversas reclamações no Portal da Queixa, refletindo uma insatisfação significativa entre os clientes. As queixas mais comuns estão relacionadas com a má qualidade do serviço e a entrega de produtos danificados ou em falta. Os itens frequentemente mencionados incluem encomendas, cadeiras e sofás de exterior. Os consumidores relatam problemas como a falta de comunicação sobre o estado das encomendas e dificuldades em obter reembolsos. A marca, que não detém o prémio de Marca Recomendada, apresenta uma baixa taxa de satisfação e um tempo médio de resposta prolongado, o que contribui para uma experiência negativa para muitos clientes.
Última atualização: 1 de abril 2026