Performance da Marca

37.6

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

85,2%

Tempo Médio de Resposta

24,4%

Taxa de Solução

24%

Média das Avaliações

52,2%

Taxa de Retenção de Clientes

55,6%

Ranking na categoria

Fornecimento de Água

1 Águas de Barcelos 91.8

2 Indaqua Matosinhos 84.9

3 SMA Abrantes 80.2

...

SMAS de Almada37.6

SMAS - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada

212726000
Chamada para a rede fixa nacional
Praceta Ricardo Jorge 2, 2A
2800-709 Almada
geral@smasalmada.pt

SMAS de Almada - Água - consumo

Fernando Silva apresentou a reclamação

26 de fevereiro 2024

Sobrefacturação do consumo. Consumi 13m3. Facturaram 19m3 na factura pagável até 07.03.2024. Será apresentada queixa superiormente.

Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024

SMAS de Almada

4 de março 2024

Resposta enviada ao titular do contrato.

Fernando Silva avaliou a marca

23 de abril 2024

Formulário estupidamente desnecessário. Carta justificativa confusa e inócua.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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