SIMAR Loures | Odivelas
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,5%
Tempo Médio de Resposta
25,2%
Taxa de Solução
76,9%
Média das Avaliações
30,4%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
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SIMAR Loures | Odivelas61.1
Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos de Loures e Odivelas

SIMAR Loures | Odivelas - Água com pouca pressão ou quase nula

Sem resolução
Adosinda Pereira
Adosinda Pereira apresentou a reclamação
25 de novembro 2022
Depois das obras das canalizações na rua Avenida António Galvão de Andrade, eu, como moradora dessa zona, fiquei desde essa altura com pouca pressão na água, o que dificulta o esquentador a aquecer a água para tomar banho e, sem pressão na água não temos o melhor proveito dela.
Reforço que a minha morada é
N18 2B. Aguardo resoluções com a máxima brevidade. Obrigada. Cumprimentos,
Adosinda Pereira.
Data de ocorrência: 24 de novembro 2022
SIMAR Loures | Odivelas
14 de dezembro 2022
Exma. Senhora,

Na sequência da V/reclamação, registada nestes SIMAR, com o nº E/55627/2022 de 2022/11/28, cumpre-nos informar que, em conformidade com o que está definido no Artº 21º, do Decreto Lei 23/95 de 23 de agosto e por forma a promover uma correta gestão do sistema de abastecimento de água, foi efetuada, na zona em apreço, a remodelação da rede. No decorrer dessas intervenções, ocorreram algumas perturbações no abastecimento, que, entretanto, ficaram resolvidas, pelo que é expectável que na V/residência, o abastecimento esteja restabelecido em condições regulamentares.

Lamentando os transtornos causados e agradecendo o contributo para a melhoria dos nossos serviços, apresentamos os nossos cumprimentos,

SIMAR de Loures e Odivelas
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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