SIMAR Loures | Odivelas
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,7%
Tempo Médio de Resposta
24,2%
Taxa de Solução
76,3%
Média das Avaliações
30,4%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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SIMAR Loures | Odivelas60.5
Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos de Loures e Odivelas

SIMAR Loures | Odivelas - Contentor para resíduos sólidos

Resolvida
3/10
João Miguel Cleto
João Cleto apresentou a reclamação
3 de junho 2019

Na área da minha residência apenas existe 1 contentor para resíduos sólidos, acontece que com alguma regularidade o caixote ficar cheio e o lixo andar pelo chão!
Esta situação nota-se mais aos fim de semana e quando estão 1 dia sem recolher o lixo!

Atenciosamente
João Cleto

Data de ocorrência: 3 de junho 2019
SIMAR Loures | Odivelas
28 de junho 2019
Exmo. Senhor,

Em resposta à V/reclamação registada nestes Serviços Intermunicipalizados com o n.º E/23215/2019, de 2019/06/04, cumpre-nos esclarecer que a situação reportada por V. Exa foi regularizada.

Agradecendo a V/comunicação e lamentando os transtornos causados, apresentamos os nossos cumprimentos,

Os SIMAR de Loures e Odivelas
João Cleto
28 de junho 2019
Boa tarde,

Não foi colocado nenhum 2° caixote de resíduos sólidos na zona sucedida!
Apenas gostaria que fosse colocado o 2° caixote para evitar o que demonstra na fotografia!

Atenciosamente
João Cleto
Esta resposta tem um anexo privado
SIMAR Loures | Odivelas
31 de julho 2019
Exmo. Senhor,

Em resposta à V/reclamação, registada nestes Serviços com o n.º E/26510/2019, de 2019/06/26, que mereceu a nossa melhor atenção, informa-se que o equipamento existente, face à sua capacidade volumétrica, está de acordo com a taxa de produção existente nesse local. O facto de o mesmo estar com uma taxa de ocupação acima dos 100%, prende-se com a sua localização, uma vez que o mesmo se encontra numa zona de fácil acesso e propício a descargas ilegais. De referir que já solicitámos a colaboração da Policia Municipal, para possível resolução do exposto.

Lamentando os transtornos causados, apresentamos os nossos cumprimentos,

SIMAR – Loures e Odivelas
João Miguel Cleto
João Cleto avaliou a marca
1 de agosto 2022

Boa tarde, Não foi colocado um 2º contentor, os cidadãos comuns não têm culpa , que haja pessoas que tenham comportamentos menos corretos e que prejudiquem a população em geral, deveria existir uma recolha mais efetiva/celere dos residuos e maior fiscalização na descarga de monos para a via publica. Atenciosamente João Cleto

Esta reclamação foi considerada resolvida
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