SIMAR Loures | Odivelas - Fatura com média de consumo errada

Tenho uma loja que tem estado fechada desde Setembro e portanto o consumo da água tem sido sempre de 0m. Todos os meses tenho dado a contagem da água e é sempre de 0m, este mês por lapso meu é um facto, dei a contagem no dia 22 ao qual o Simar fez uma média do meu consumo que dava 3m. Entrei em contacto com o Simar e a resposta obtida é que tenho de pagar a fatura e depois são feitos os acertos na fatura seguinte. Não entendo como é que uma faturação que tem sido desde o início de 0m, dá agora uma média de 3m, e acho ridículo ter de pagar algo que não consumi ( mais ridículo do que a quantidade de taxas pagas para uma loja que tem consumos de 0) . Em resposta à minha reclamação dizem me que o técnico só tem de fazer a leitura de 3 em 3 meses mas a última vez que cá veio o técnico fazer a leitura foi em Novembro de 2023.