Tenta-se ligar via telefone para a entidade em questão para esclarecer algo (no meu caso um "erro" na fatura) e ao fim de 50 minutos a ouvir a assistente automática sou obrigado a desistir sem que ninguém do outro lado atenda o telefone.
Pede-se para tentar-mos tudo online/telefone e na pratica nada funciona. Nos dias de hoje 50 minutos a ouvir um assistente automático é inadmissível.
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