Performance da Marca
40.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
17,7%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
68,6%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Ranking na categoria
Serviços Municipalizados de Electricidade, Água e Saneamento da Maia
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SMAS Maia - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 17-12-2012
N.º reclamações 84
Alcance 119,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 26 de abril de 2024 - 00:30 40
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 08:25 40
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 16:20 40
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 00:15 40
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 08:10 40
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 16:05 40
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 00:00 40
domingo, 21 de abril de 2024 - 07:55 40
sábado, 20 de abril de 2024 - 15:50 40
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 23:45 40