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Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Montijo
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212327768
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SMAS Montijo - Envio de leituras pelo telefone
Resolvida
6/10
Ricardo Arrigoni apresentou a reclamação
27 de julho 2020
O serviço de envio de leitura via telefone é praticamente impossível de se utilizar. O atendente virtual quase nunca entende os algarismos digitados no telemóvel e precisamos ficar tentando diversas vezes até conseguir de facto enviar a leitura. Alguma melhoria precisa ser feita nesse serviço e/ou a criação de uma app para que as leituras possam ser enviadas de maneira mais simples.
Data de ocorrência: 27 de julho 2020
30 de julho 2020
Bom dia Exm.º Sr. Ricardo Arrigoni,
Em resposta à reclamação apresentada através deste portal, cumpre-nos informar, que poderá V. Ex.ª proceder ao envio de leituras através do n.º azul 808203397, do telefone 212327768 ou através do email smas.comercial@mun-montijo.pt , no período mencionada na fatura.
Sem outro assunto de momento, encontramo-nos ao seu dispor para qualquer outra informação que pretenda, através do site www.mun-montijo.pt ou através do telefone 212 327 768 das 9h às 12h30.
Os SMAS de Montijo.
Em resposta à reclamação apresentada através deste portal, cumpre-nos informar, que poderá V. Ex.ª proceder ao envio de leituras através do n.º azul 808203397, do telefone 212327768 ou através do email smas.comercial@mun-montijo.pt , no período mencionada na fatura.
Sem outro assunto de momento, encontramo-nos ao seu dispor para qualquer outra informação que pretenda, através do site www.mun-montijo.pt ou através do telefone 212 327 768 das 9h às 12h30.
Os SMAS de Montijo.
Ricardo Arrigoni avaliou a marca
30 de julho 2020
Somos obrigados e estamos reféns da empresa pois não existe outra concorrente para realizar o serviço.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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