SMAS Sintra - Falta de atendimento telefónico

Exmos Senhores,

É como alguma tristeza que me vejo obrigado a fazer esta reclamação. Mas a verdade é que tenho tentado ligar para a SMAS de Sintra durante a semana toda, desde dia 8/04/2024 até hoje dia 12/04/2024. Liguei mais que uma vez por dia e estive entre 30 a 45 min em cada chamada à espera que atendessem, para além de nunca atenderam, nunca tiveram a bondade de retribuir as chamadas.

Não conseguindo a maioria das pessoas faltar ao trabalho para se dirigir ao SMAS para resolver os problemas e se o SMAS não atende o telefone nunca, como podemos proceder?

A falta de atendimento desta instituição pública é gritante e chega a ser uma falta de respeito pelas pessoas que sustentam a mesma, ou seja, os contribuintes.

Peço ajuda nesta plataforma, e proponho que esta instituição, ou quem tem a obrigação de atender os telefones comecem a ser avaliados e penalizados pela falta desse mesmo atendimento.

Provavelmente nada vai mudar com esta reclamação, mas pelo menos fica aqui registada.

Cumprimentos