SMAS Sintra
SMAS Sintra
Performance da Marca
11.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
  • 219 119 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Movimento das Forças Armadas, 16
    2714-503 Sintra
  • geral@smas-sintra.pt
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SMAS Sintra - Faturação da agua indevida

Sem resolução
Gabriele Lazzari
Gabriele Lazzari apresentou a reclamação
3 de janeiro 2024
Enviei a SMAS de Sintra emails e fotografias do contador da agua.

A SMAS continua ignorando os meus email e emitindo faturas com valores estimativos e de consumo excessivo da àquele do consumo real.

Reclamo:
1. Cancelar a proxima fatura, do 10 janeiro 2024 porque ainda não gastei a agua já paga nas fatura de Dezembro.
2. Anexo foto do contador, tirada hoje, que indica um consumo de 159m3
2 Reclamo e re-embolso dos valores de agua faturado no escalão alto nas faturas previas.

Gabriele Lazzari
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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